I miei clienti non ricevono notifiche

Creato da Lucía O., Modificato il Mon, 29 May 2023 alle 03:28 PM di Lucía O.

Notifiche non ricevute

Nel seguente articolo illustriamo le cause più comuni per cui i nostri clienti non ricevono notifiche.

  • Centro in modalità silenziosa: non viene inviato nessun tipo di notifica.

Al seguente link troverai maggiori informazioni sul centro in modalità silenziosa.

  • Notifica inviata nella fascia nera: fascia durante la quale non viene inviato alcun tipo di notifica dal centro. Vengono inviate alla fine di questo periodo di tempo.

Al seguente link troverai maggiori informazioni sulla fascia nera.

  • Email errata.

  • Email non verificata: se il cliente non verifica la sua email, non riceverà alcuna notifica.

Al seguente link troverai maggiori informazioni sulla verifica dell'email.

  • Notifiche disattivate nell'applicazione: il cliente ha la possibilità di disabilitare le notifiche che riceve dall'applicazione.

Al seguente link troverai maggiori informazioni sulla configurazione dell'invio delle notifiche.

Questo articolo ti è stato utile?

Fantastico!

Grazie per il tuo feedback

Siamo spiacenti di non poterti essere di aiuto

Grazie per il tuo feedback

Facci sapere come possiamo migliorare questo articolo!

Seleziona almeno uno dei motivi
La verifica CAPTCHA è richiesta.

Feedback inviato

Apprezziamo il tuo sforzo e cercheremo di correggere l’articolo