In TIMP è possibile creare filtri dei clienti che possono essere esportati in un foglio di calcolo o utilizzati per inviare una notifica ai clienti filtrati.
Per farlo, accediamo alla sezione Clienti e facciamo click su Ricerca avanzata.
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103117789435/original/8GSsPLRkr5ALaAax4CHHDD6RCri5eKK1pg.png?1717145387)
Si aprirà una schermata con tutte le opzioni di filtri disponibili.
Ecco alcune delle sezioni più interessanti del filtro:
Email (non) verificata:
Permette di scoprire quali clienti che hanno un indirizzo email verificato. È importante sapere se i clienti hanno un indirizzo verificato perché potranno le notifiche inviate tramite TIMP.
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103117790033/original/oY8Liu33cjO7wp8xOJzFwKCtyvJFf-hJ7w.png?1717145450)
Nel seguente link puoi trovare informazioni su come verificare l'email.
Account congelato
Filtrare i clienti che nell'intervallo di date selezionato hanno l'account congelato:
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103117790208/original/9THKxZfPwG__7bXy1cIC_x_I6brS7MjL8Q.png?1717145468)
Nel seguente link trovi ulteriori informazioni riguardo il congelamento di account.
Data di attivazione
Ci permette di filtrare i clienti per la data in cui sono stati registrati nel centro. Potrai così sapere chi sono i tuoi clienti più recenti o i più antichi.
Si può scegliere una data in particolare oppure utilizzare uno degli shortcut disponibili:
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103117790312/original/WFLvFCiUHOUhLmTMd_8RovJ9dtVSWzMuyg.png?1717145482)
Saldo
Una delle sezioni più utili del filtro è quella del Saldo. Da qui puoi fare ricerche più specifiche sul saldo dei clienti:
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103125103977/original/kEBsBF0bYqypCgQ8SZKyrpxY2psb6RXmcw.png?1719409552)
Nel seguente link puoi trovare maggiori informazioni sul filtro dei clienti per saldo.
Acquisti automatici e Prenotazioni automatiche:
Entrambi i filtri permettono di visualizzare i clienti abituali del centro. I clienti che frequentano il centro ogni mese.
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103117790892/original/Z7qDc6ohv4muls-4HyfzZmmqWajIYD15jA.png?1717145540)
Prenotazioni per e Prenotazioni effettuate:
Consentono di vedere quali clienti hanno prenotato un servizio in un momento. È importante sapere che Prenotazioni per si riferisce a clienti che hanno prenotato per una certa data. L'opzione Prenotazioni effettuate si riferisce a clienti che hanno prenotato durante quelle date.
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103117791188/original/jIKN81epbW_qofGiAt5yAfFJYJNYxv05kQ.png?1717145567)
Nel seguente link trovi maggiori informazioni sul filtro dei clienti per prenotazione.
Compleanno
Filtra i clienti che compiono gli anni nel periodo di tempo indicato.
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103117791325/original/yyODmmXGxBTs-Nnh2Ts_iFVP_GV8wOLdxQ.png?1717145581)
Applicazione mobile
Clienti che hanno scaricato l'app di TIMP.
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103117791489/original/j8UcqSjq1ZFojtD6T_rm2jm7ZUafRIy7Yg.png?1717145601)
Contratti
Clienti con contratti in attesa di firma.
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103117791695/original/Zq9w8v2f4QHToS1nbaf9FQ5VxBevpL877w.png?1717145621)
Clienti con conto bancario
Filtrare i clienti con conto bancario è un modo molto facile di sapere e comunicare con i clienti che ti pagano attraverso l'addebito diretto, sia per ricevute bancarie automatiche sia manuali:
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/103117791841/original/b4wCb2UAtl4iyi5tBqGS6XAJ16MlJRElSQ.png?1717145636)
Queste opzioni offrono molte possibilità per creare filtri. E in questo modo è possibile inviare notifiche a clienti selezionati.
Nei seguenti link troverai maggiori informazioni:
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