En TIMP puedes realizar filtros de clientes que pueden ser exportados a una hoja de cálculo o utilizados para enviar una notificación a los clientes filtrados.
Para ello, accedemos al apartado Clientes y pulsamos en Búsqueda avanzada.
De este modo, se abrirá una pantalla con todas las opciones de filtrado que tenemos.
A continuación, repasamos algunos de los apartados del filtro más interesantes:
Correo electrónico (no) verificado
Nos permite conocer los clientes que tienen el mail verificado. Es importante para conocer qué clientes recibirán notificaciones enviadas a través de TIMP.
En el siguiente enlace tienes información sobre cómo verificar el correo electrónico.
Cuenta congelada
Filtrar los clientes que en el periodo de fechas seleccionado tienen la cuenta congelada:
Fecha de alta
Se puede elegir una fecha en concreto o bien utilizar unos de los atajos:
Saldo
En el siguiente enlace tienes más información sobre el filtro del clientes por saldo.
Autocompras y Reservas automáticas
Ambos filtros nos permiten conocer los clientes regulares del centro. Los clientes que vienen todos los meses al centro.
Reservas para y Reservas hechas
Permiten conocer los clientes que han reservado en un servicio en un momento determinado. Es importante conocer que Reservas para se refiere a los clientes que han reservado para una fecha determinada. Y la opción de Reservas hechas son clientes que han reservado durante esas fechas.
En el siguiente enlace tienes más información sobre filtro de clientes por reservas.
Cumpleaños
Filtra clientes que cumplen años en el periodo de tiempo indicado.
Aplicación Móvil
Clientes que tienen descargada la aplicación de TIMP.
Contratos
Clientes con contratos pendientes de firmar.
Cliente con cuenta bancaria
Filtrar los clientes que con cuenta bancaria es una forma muy fácil de saber y comunicarse con los clientes que te pagan a través de la domiciliación, sean automáticas o manuales:
Con las anteriores opciones tienes multitud de posibilidades para realizar filtros. De este modo, puedes enviar una notificación a clientes muy concretos.
En los siguientes enlaces tienes más información:
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