Quale configurazione avanzata consigliamo per un servizio di gruppo come il Pilates o lo Yoga?
La seguente configurazione è consigliata per tutti i servizi di gruppo in cui i clienti hanno una prenotazione automatica e pagano una quota mensile.
In questo caso, suggeriamo la seguente configurazione nella sezione Opzioni avanzate di gestione per i clienti:
Il punto più importante di questa sezione è che non permettiamo ai clienti di prenotare senza un saldo: Accettare prenotazioni di clienti senza saldo e lasciarne in attesa di pagamento.
Poiché il nostro obiettivo è quello di convincere i clienti a prenotare solo le lezioni per le quali hanno un saldo. Le lezioni a cui si sono iscritti. In breve, che non partecipino a lezioni per le quali non hanno pagato.
Pertanto, chiediamo al cliente che vuole prenotare un giorno diverso dal solito, di cancellare prima la sua prenotazione, liberare il saldo e poi prenotare un altro giorno.
D'altra parte, abbiamo disabilitato la sezione Inviare un promemoria in anticipo perché abbiamo già attivato una conferma di presenza che serve da promemoria. Come cliente ricorrente, non è necessario ricordargli la lezione che frequenta ogni settimana nello stesso giorno alla stessa ora.
Infine, ti consigliamo di leggere il seguente articolo per vedere la configurazione standard di una quota mensile tipo molto utile per questo tipo di centri:
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