Puoi scegliere la periodicità dell'invio del report nella sezione Il mio profilo / Account:

Una volta nella scheda Account, nella parte inferiore è possibile selezionare una periodicità giornaliera, settimanale o decidere che non vuoi ricevere questo riassunto se deselezioni entrambe le opzioni.

Qui di seguito, si spiegano le diverse sezioni del riassunto:

Attivi: clienti con quote in vigore nella settimana passata (anche se consumate) e che non sono stati cancellati. 

Esempio: se esiste una quota con un anno di validità e il cliente l'ha consumata 10 mesi fa, se non viene cancellato, continuerà a risultare un cliente attivo.

Nuovi: la registrazione dei clienti la settimana scorsa. Indipendentemente dalla quantità di volte che si è aggiunto un utente (pur essendo lo stesso).

Esempio: se registro Carlos e poi lo cancello, e poi lo registro di nuovo, conterà come due nel totale dei nuovi clienti.

Cancellati: clienti cancellati la settimana passata. Funziona esattamente come nel caso precedente, è indipendente dal numero di volte che si esegue questa azione su uno stesso utente. Conterà per il numero totale di volte in cui è stato cancellato.

Pagate: vendite contrassegnate come pagate la settimana passata, indipendentemente da quando sono state realizzate.

Non pagate: vendite effettuate la settimana passata non contrassegnate come pagate. In questo dato appariranno le vendite in attesa di pagamento (realizzate durante un giorno o nella settimana) e il totale delle vendite frazionate ( esempio: se in una vendita di 100 euro restano 40 da pagare, nel dato apparirà il totale di 100 euro).

In attesa di rimessa: le vendite effettuate la settimana scorsa e contrassegnate come Addebito diretto, ma non ancora segnate come pagate.

In coda: prenotazioni della settimana scorsa rimaste in coda senza poter prenotare.

Accettate dalla coda: prenotazioni della settimana scorsa rimaste in coda e che hanno potuto prenotare l'appuntamento. Sia nei casi in cui la situazione è stata forzata dal gestore del centro, sia quelli in cui il cliente ha accettato il posto in coda.

Infine, la parte inferiore mostra il totale delle prenotazioni effettuate, ordinate per servizio.

Di seguito, troverete informazioni sulle diverse sezioni del riassunto giornaliero:

Prelievi: quantità di denaro che è stato registrato in negativo nella Cassa giornaliera del centro nella giornata di ieri.

Pagate: vendite effettuate in qualsiasi momento e segnate come pagate ieri.

Totale: prenotazioni effettuate in qualsiasi momento per la giornata di ieri. Indipendentemente da quando sono si realizzarono, le prenotazioni sono state usufruite ieri (non cancellate né in coda).

Accettate dalla coda: prenotazioni effettuate in qualsiasi momento per il giorno di ieri che ad un certo punto erano in coda.

Cancellate: prenotazioni effettuate in qualsiasi momento per il giorno di ieri e successivamente annullate (in qualsiasi momento).

In coda: prenotazioni effettuate in qualsiasi momento per il giorno d'ieri che sono rimaste in coda.

Infine, si segnala che la percentuale mostrata rappresenta il confronto del riassunto con uno stesso periodo della settimana scorsa. Ad esempio, il riassunto del martedì, che riporta le informazioni del lunedì, viene confrontata con quelle del lunedì della settimana precedente.

Nel caso del riassunto settimanale ricevuta il lunedì, la percentuale riguarda il confronto con quella relativa alla settimana precedente.

Nei seguenti link troverai maggiori informazioni: