Permitir adelantar el saldo de las reservas automáticas

Creado por Paula R, Modificado el Thu, 25 May 2023 a las 09:49 AM por Paula R

En las Opciones avanzadas de la configuración de la cuota eliges si permites adelantar el saldo de las reservas automáticas


La opción de Permitir adelantar el saldo de las reservas automáticas aparece en las opciones avanzadas de la configuración de la cuota.

Esta opción permite al cliente utilizar el saldo de su reserva automática en reservas previas.

  • Ejemplo:

Un cliente tiene una cuota de una sesión por semana y una reserva automática todos los miércoles a las 12h.

En este caso, el programa utiliza todo el saldo de la cuota y lo canjea con los miércoles de todo el mes que se han reservado con la reserva automática. 

Si tenemos la opción de permitir adelantar el saldo seleccionada; el cliente podrá reservar otro día y dejar la reserva (de la reserva automática) Pendiente de canjeo. No necesita cancelar su reserva del miércoles para utilizar ese saldo.

En cambio, si no tenemos seleccionada la opción de permitir adelantar el saldo; el cliente tendrá que cancelar su reserva para liberar el saldo y poder utilizarlo en otra sesión.

Generalmente, esta opción suele desmarcarse en las cuotas tipo mensualidad y dejarse marcada en los bonos.

En el siguiente enlace tienes más información sobre cómo configurar una cuota.

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