Filtro de clientes

Creado por Lucía O., Modificado el Vie, 21 Jun a 10:00 A. M. por Valentina D.

En TIMP puedes realizar filtros de clientes que pueden ser exportados a una hoja de cálculo o utilizados para enviar una notificación a los clientes filtrados.

Para ello, accedemos al apartado Clientes y pulsamos en Búsqueda avanzada.

De este modo, se abrirá una pantalla con todas las opciones de filtrado que tenemos.

A continuación, repasamos algunos de los apartados del filtro más interesantes:

Correo electrónico (no) verificado

Nos permite conocer los clientes que tienen el mail verificado. Es importante para conocer qué clientes recibirán notificaciones enviadas a través de TIMP.

En el siguiente enlace tienes información sobre cómo verificar el correo electrónico.

Cuenta congelada

Filtrar los clientes que en el periodo de fechas seleccionado tienen la cuenta congelada:

En el siguiente enlace tienes más información sobre la congelación de cuentas.

Fecha de alta

Nos permite filtrar los clientes por la fecha que se han dado de alta en el centro. Así podrás saber quienes son tus clientes más recientes o lo más antiguos.

Se puede elegir una fecha en concreto o bien utilizar unos de los atajos:

Saldo

Uno de los apartados que más utilidad tiene del filtro es el de Saldo. Ya que puedes realizar búsquedas más concretas del saldo de nuestros clientes.

En el siguiente enlace tienes más información sobre el filtro del clientes por saldo.

Autocompras y Reservas automáticas

Ambos filtros nos permiten conocer los clientes regulares del centro. Los clientes que vienen todos los meses al centro.

Reservas para y Reservas hechas

Permiten conocer los clientes que han reservado en un servicio en un momento determinado. Es importante conocer que Reservas para se refiere a los clientes que han reservado para una fecha determinada. Y la opción de Reservas hechas son clientes que han reservado durante esas fechas.

En el siguiente enlace tienes más información sobre filtro de clientes por reservas.

Cumpleaños

Filtra clientes que cumplen años en el periodo de tiempo indicado.

Aplicación Móvil

Clientes que tienen descargada la aplicación de TIMP.

Contratos

Clientes con contratos pendientes de firmar.

Cliente con cuenta bancaria

Filtrar los clientes que con cuenta bancaria es una forma muy fácil de saber y comunicarse con los clientes que te pagan a través de la domiciliación, sean automáticas o manuales:

Con las anteriores opciones tienes multitud de posibilidades para realizar filtros. De este modo, puedes enviar una notificación a clientes muy concretos.

En los siguientes enlaces tienes más información: