En el caso que no permitamos realizar dos reservas el mismo día, ¿el cliente puede reservar una y quedarse "en cola" en otra?

Creado por Rafa G, Modificado el Wed, 28 Jun 2023 a las 09:30 AM por Rafa G

En los Ajustes del servicio / Aplicación y web tenemos la opción de Solo permitir una reserva confirmada por persona y día.

 

En el siguiente enlace tienes más información sobre las Opciones avanzadas de gestión para los clientes.

 

Si marcamos esta opción, estamos indicando que solamente permitimos que nuestros clientes tengan una reserva confirmada al día. Pero seguirán teniendo la opción de ponerse en cola el mismo día en otra sesión.


También tendrán la opción de reservar una segunda sesión si su primera reserva ya ha pasado, es decir, si tiene una reserva de 11:00 h a 12:00 h, a las 12:01 h podría reservar una segunda sesión ese mismo día. 

 

Sin embargo, en el caso de que tengan la opción de reservar la sesión en la que están en cola, previamente deberán cancelar la reserva confirmada.

 

En el siguiente enlace tienes más información sobre el comportamiento de las reservas en cola.

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