¿Por qué la semana del cambio de mes aparece separada en el saldo de la cuota?
TIMP ofrece la oportunidad de marcar que la venta de una cuota se realice de forma automática. Esta opción es muy útil cuando nuestros usuarios acceden al centro tras el pago de cuotas mensuales.
En ocasiones, existen semanas que tienen parte de sus días en un mes y el resto en el mes siguiente (existe una semana de transición entre un mes y otro). Este tipo de semanas las conocemos como semana puente.
La semana puente tiene especial importancia en las cuotas mensuales que siguen la configuración tipo X sesiones cada semana del mes (Caducidad semanal/mensual).
En estos casos, se toma la semana del mes que finaliza como parte del mismo mes, otorgando las sesiones correspondientes a la cuota vigente.
Por ejemplo, un cliente cuya cuota sea de 2 sesiones/semana, disfrutaría durante el periodo correspondiente a las cuatro primeras semanas (periodo ordinario) de 8 sesiones y de 2 sesiones en la semana puente.
Al haber sido contadas las sesiones en la cuota vigente, el programa ajusta de forma automática las sesiones correspondientes de la siguiente mensualidad.
En la imagen anterior podemos ver cómo el programa diferencia la semana de transición entre meses separándola para otorgar el número exacto de sesiones independientemente de cuándo termine el mes.
Al tener una autocompra activa, el siguiente mes empieza a contabilizar las semanas desde el primer lunes del mes. De este modo, el cliente siempre tiene el saldo necesario para venir al centro sin disfrutar de más sesiones de las que le tocan.
En el siguiente enlace tienes más información:
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