Cobros automáticos en tarjeta (inApp)

Creado por Paula R, Modificado el Mon, 29 May 2023 a las 04:48 PM por Rafa G

Activar que se carguen las ventas automáticamente en la tarjeta del cliente

El cobro de la cuota se puede realizar automáticamente en la tarjeta del cliente sin necesidad de que tenga que aceptar la compra cada vez que se lanza.

Activar cobros automáticos

Para configurar los cobros automáticos previamente tendrás que activar los pagos inApp.

A continuación, puedes activar los cobros automáticos seleccionando la opción de Efectuar los cobros sin pedir consentimiento.

De este modo, cualquier venta que realices (manual o autocompra) con el método de pago inApp se carga automáticamente* a la tarjeta que tenga vinculada el cliente.

*es posible que el banco del cliente solicite una autenticación de la compra. En este caso, el cliente debe revisar su correo electrónico para realizar este proceso.

Autocompras inApp con cobros automáticos

A continuación, detallamos el funcionamiento de las autocompras con método de pago inApp cuando tenemos activos los cobros automáticos.

La venta se genera en el momento que se lanzan las autocompras. Con los días previos a terminar el mes que tengas configurado.
El cliente recibe una notificación informando que ya tiene la venta del próximo mes realizada. Con la posibilidad de pagar la operación.
Si el día 1 la venta no ha sido pagada, se carga automáticamente en la tarjeta del cliente.
Si el cliente o desde el centro se intenta el cobro de la venta (previo al día 1) y el cobro es rechazado; el día 1 no se intentará cobrar de nuevo.
Si el día 1 se intenta el cobro y es rechazado, no se intenta cobrar de nuevo.

Ya que en el momento que el cobro es rechazado no vuelve a intentarse de nuevo. Hay que volver a efectuar el cobro de manera manual.

Por último, recuerda que en la pestaña Pagos inApp de la Contabilidad puedes ver la situación de todos los pagos inApp.

En los siguientes enlaces tienes más información: